МОЯ МАРКА · помощь по всей России
Как проверить остатки в Честном ЗНАКе и сверить склад
Выберите, что именно сравниваете: количество по GTIN в ОСУ, отдельные коды маркировки или остаток в своей учётной программе. Эти источники показывают разные сведения.
Где искать данные об остатках
При ОСУ в передаче используют GTIN и количество, поэтому после такой приёмки в списке индивидуальных кодов могут не появиться новые экземпляры. В разъяснении для косметики и бытовой химии оператор указывает смотреть данные в разделе «Склад». Почему после приёмки ОСУ нет отдельных кодов: косметика и бытовая химия.
При поэкземплярном учёте проверяют конкретные коды, их владельца и состояние по доступным данным. Сначала уточните режим вашей группы и текущего этапа маркировки. Поиск отдельных кодов не заменяет просмотр ОСУ, а суммирование ОСУ не подтверждает состояние каждого Data Matrix.
Не путайте проверку остатков с маркировкой ранее немаркированного товара: это отдельный вопрос правил конкретной группы и сроков. Здесь разбираем уже имеющиеся сведения о движении и запасах.
Что сравнить до поиска ошибки
| Поле | Как проверить | Частая причина ложного расхождения |
|---|---|---|
| Организация и группа | Один участник и выбранная группа | Загружены сведения другого участника |
| GTIN | Сверить идентификатор, сохранить ведущие нули | Название одинаковое, упаковки и GTIN разные |
| Количество и единица | Сопоставить единицы документа и пересчёта | Сравниваются коробки и отдельные единицы |
| Момент сверки | Зафиксировать время выгрузки и пересчёта | Между загрузкой и пересчётом прошли продажи |
| Состояние документов | Проверить обработку приёмки и вывода | Документ подготовлен, но не принят системой |
Учебный пример: в учётной программе числится 4 коробки по 12 единиц, а в сравниваемой строке ОСУ — 48 единиц товара. Перед фиксацией расхождения проверьте единицу конкретного документа и GTIN; сами числа 4 и 48 ещё не означают недостачу.
Порядок сверки
Сохранить снимок исходных данных
Запишите организацию, группу, время, GTIN и количество. Если загрузка неполная, не представляйте её как весь склад.
Пересчитать фактический товар
Разделите позиции по GTIN. Зафиксируйте единицы, наборы и упаковки, чтобы привести сравнение к одному основанию.
Сопоставить строки
Сравните виртуальное и фактическое количество на согласованный момент. Отдельно выделите минусы, совпадения и избыток виртуального остатка.
Разобрать движение
Для спорных строк проверьте УПД, продажи, возвраты и ранее отправленные документы. Сравните их состояния и даты обработки.
Выбрать подтверждённое действие
Исправление выбирают после установления причины. Избыточный виртуальный остаток и отрицательная строка требуют разных решений.
Как читать результат сравнения
Для разбора удобно считать разность: виртуальный остаток минус фактический. Это способ сравнения, а не готовое количество для отправки документа. Положительное значение означает, что в системе больше товара; отрицательное — что фактическое количество выше виртуального.
- Разность равна нулю: по выбранной строке и моменту количества совпали. Это не проверка всех документов и статусов кодов.
- Разность положительная: выясните причину. Корректировка возможна только при применимости основания и правил группы.
- Разность отрицательная или сам виртуальный остаток меньше нуля: сначала восстановите движение. Дополнительный вывод уменьшает остаток и может усилить расхождение.
Далее используйте разбор отрицательных остатков или инвентаризацию в сервисе. Для первого просмотра доступен бесплатный аудит.
Вопросы и ответы
После УПД в разделе кодов пусто — товар не принят?
Не обязательно. Если приёмка передавалась в ОСУ, проверяют GTIN и количество на складе, а не ожидают появления каждого индивидуального кода. Дополнительно проверьте обработку документа.
Остатки в программе и Честном ЗНАКе всегда должны совпадать мгновенно?
Сначала согласуйте организацию, GTIN, единицы и момент сравнения, затем проверьте обработку документов. Сравнение данных за разные моменты может показывать временное расхождение.
Можно списать всю положительную разность сразу?
Сначала подтвердите фактическое количество и причину. Возможность, документ и основание корректировки зависят от товарной группы и операции.
Помощь с маркировкой по всей России
Для разбора одной строки подготовьте GTIN, виртуальное и фактическое количество, единицу и время сверки. Можно начать с аудита, затем провести инвентаризацию и согласовать действия по подтверждённым расхождениям.
Связанные материалы и услуги
Официальные источники
- Почему после приёмки ОСУ нет отдельных кодов: косметика и бытовая химия
- Минус и плюс на виртуальном складе: безалкогольные напитки
- Корректировка остатков ОСУ: БАД, икра, антисептики
Проверены при подготовке 05.10.2026. Разъяснения по отдельным группам приведены с указанием области применения. Перед действием проверьте актуальную инструкцию своей группы. Чек-листы и учебные расчёты выше помогают подготовить разбор.