МОЯ МАРКА · инструкции и помощь
Расхождения в УПД: как сверить маркированную поставку
Сначала определите, что именно не совпало и подписан ли исходный документ. Недостача, ошибка описания и согласованное изменение поставки требуют разного разбора.
Какие расхождения встречаются при приёмке
| Ситуация | Что зафиксировать | Что сравнить повторно |
|---|---|---|
| Меньше товара | GTIN, единицы, документ и фактическое количество | Нет ли другой упаковочной единицы или второй части поставки |
| Товар лишний | Позиции и коды, отсутствующие в документе | Нет ли второго УПД на ту же доставку |
| Количество совпало, коды разные | Два отдельных списка: из УПД и с товара | Не считаны ли коды другой партии |
| Товар другого вида | GTIN, описание, фактические характеристики | Размер, объём, модель или вариант упаковки |
| Не читается марка | Экземпляр, фото повреждения, сведения поставки | Отличается ли повреждённая марка от ошибки настройки сканера |
Разделяйте «не могу считать» и «считанный код отсутствует в документе». Первую ситуацию разбирают через проверку считывания и кода, вторую — через состав поставки. Устное «у нас не сходится» не даёт поставщику данных для исправления.
Что делать, если УПД ещё не подписан
Отделить спорные позиции
Составьте перечень несовпадений по каждой строке. Если есть коды, сохраняйте их в исходном виде, без ручного сокращения.
Исключить ошибку сверки
Проверьте номер поставки, единицы измерения и повторное сканирование. Один и тот же экземпляр, считанный дважды, не означает две штуки.
Передать конкретные сведения поставщику
Сообщите номер документа, ожидаемый и фактический состав, приложите нужные подтверждения. Канал согласования определяют стороны.
Использовать доступный запрос уточнения
В примере ЭДО Лайт для шин оператор описывает запрос уточнения с комментарием. Честный ЗНАК: приёмка УПД в ЭДО Лайт — шины и велосипеды. В вашем ЭДО действие и его последствия проверяйте по инструкции.
Сверить согласованный документ заново
Проверьте актуальную версию и связь с исходной поставкой перед подписью. Не подтверждайте весь объём только ради исчезновения уведомления.
Если расхождение обнаружилось после подписи
Найдите исходный УПД и результат его обработки. Сопоставьте, какие сведения уже зарегистрированы и какие товары физически находятся у вас. Для выбора исправления важны причина изменения и договорённость сторон.
В разъяснении для шин и велосипедов УПД(и) используется для исправления ошибок исходного документа, УКД — для согласованных изменений цены или количества. Документ связан с исходной поставкой, результат должен пройти обработку. Честный ЗНАК: УПД(и) и УКД — шины и велосипеды. Название кнопки в программе не определяет основание операции: подтвердите его с ответственным за документы.
Для несоответствия описания шин после приёмки оператор рассматривает возврат поставщику и перемаркировку при установленных условиях. Честный ЗНАК: несоответствие после приёмки — шины и покрышки. Это пример конкретной группы, а не разрешение перемаркировать любую недостачу или другой товар.
Как составить таблицу расхождений
Учебный пример: по одному GTIN в документе 18 штук, получено 16. По второму GTIN количество совпало, но один считанный код отсутствует в перечне УПД. Это две разные строки разногласий, их не стоит объединять в итог «минус две».
| Поле таблицы | Что записать |
|---|---|
| Исходный документ | Номер, дата, идентификатор и состояние обработки |
| Позиция | GTIN, наименование, единица измерения |
| Ожидание / факт | Два количества либо два списка кодов |
| Причина | Недостача, излишек, описание, считывание — после проверки |
| Согласованное действие | Кто готовит документ, какой исходный УПД используется |
| Результат | Идентификатор исправления, подписи и итог обработки |
После согласованного исправления повторите ту же сверку. Так можно подтвердить, что устранено именно первоначальное расхождение. Если речь уже о фактическом возврате, используйте инструкцию по возврату. Если ошибка проявилась в балансе, начните с причин отрицательных остатков, сохраняя историю поставки.
Вопросы и ответы
Можно списать недостающий товар, чтобы исправить УПД?
Сначала разберите исходную поставку и сведения документа. Списание фактического выбытия и исправление неверной приёмки относятся к разным событиям.
УПД(и) и УКД взаимозаменяемы?
Нет. Основание исправления ошибки отличается от согласованного изменения поставки. Выбор сверяют с правилами товарной группы и ответственным за документы.
Число штук совпало — расхождений нет?
При поэкземплярном учёте может не совпадать состав кодов, а при любом учёте — номенклатура. Количество проверяют вместе с GTIN и применимыми сведениями маркировки.
Нужна помощь с маркировкой?
Опишите, что не совпало: количество, GTIN, коды или характеристики товара. Укажите, подписан ли УПД и какой результат обработки получен. Поможем подготовить сверку для согласования с поставщиком.
Состав и стоимость дополнительных работ согласуем после первичного разбора задачи.
Полезные материалы и услуги
Официальные источники
- Честный ЗНАК: приёмка УПД в ЭДО Лайт — шины и велосипеды
- Честный ЗНАК: УПД(и) и УКД — шины и велосипеды
- Честный ЗНАК: несоответствие после приёмки — шины и покрышки
Источники проверены при подготовке 05.10.2026. Примеры и чек-листы составлены для разбора рабочих ситуаций; область применения отдельных правил указана в тексте.